AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Begriffsbestimmungen
In den nachstehenden rechtlichen Informationen und Belehrungen treten die Begriffe „Verbraucher“, „Unternehmer“ oder „Kunde“ auf. Diese haben die nachfolgend beschriebenen Bedeutungen:
"Verbraucher" sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
"Unternehmer" sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, bei denen die Bestellung ihren gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken dient.
Mit "Kunden" sind Verbraucher sowie Unternehmer gemeint.
Online-Streitbeilegung
Gemäß § 36 VSBG informieren wir unsere Kunden hiermit darüber, dass wir nicht bereit oder gesetzlich dazu verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Universalschlichtungsstelle teilzunehmen.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Preise / Versandkosten
Die von uns angegebenen Preise sind Endpreise. Sie beinhalten die aktuell gültige deutsche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile und verstehen sich ggf. zzgl. Versandkosten. Sofern Versandkosten berechnet werden, ist deren Höhe an jedem Angebot angegeben. Unsere Angebote sind gewerblich.
§ 2 Zahlungsmöglichkeiten / Zahlungsbedingungen
(1) Der Kaufpreis ist nach Vertragsschluss oder Lieferung zu leisten.
(2) Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel:
Vorkasse per Banküberweisung
PayPal
Amazon Pay
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
UnionPay
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung)
USDC (Krypto-Zahlung über Shopify Payments)
Vorkasse per Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse zahlen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung erhalten Sie im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
PayPal
Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Abwicklung durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
Für PayPal Rechnung zusätzlich:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms
Wir treten die Kaufpreisforderung an PayPal ab. Eine schuldbefreiende Zahlung ist nur an PayPal möglich.
Amazon Pay
Bei Zahlung via Amazon Pay erfolgt die Abwicklung über Amazon Payments Europe S.C.A., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.
Weitere Informationen:
https://pay.amazon.com/de/help/201751600
Klarna
Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
Klarna AGB: https://www.klarna.com/de/agb/
Shop Pay
Zahlungen per Shop Pay werden über Shopify International Ltd., Dublin, Irland abgewickelt.
Weitere Informationen:
https://www.shopify.de/payments
Apple Pay / Google Pay
Apple Pay wird durch Apple Inc. bereitgestellt.
Google Pay wird durch Google Ireland Ltd. bereitgestellt.
Kreditkarten & UnionPay
Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay werden über Shopify Payments verarbeitet.
USDC (Krypto)
USDC-Zahlungen werden über Shopify Payments bereitgestellt. Der Betrag wird automatisch umgerechnet.
§ 3 Lieferzeit / Lieferbedingungen / Lieferbeschränkungen
(1) Die Lieferzeit ist im jeweiligen Angebot angegeben. Wünscht der Kunde einen speziellen Liefertermin, so ist dieser gesondert mit uns zu vereinbaren.
(2) Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der angegebenen Lieferzeit. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
(3) Lieferungen unserer Waren erfolgen regelmäßig auf dem Versandweg und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Hierfür ist die im Bestellablauf vom Kunden angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
(4) Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an uns zurück. Sofern das Scheitern der Anlieferung auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist, hat der Kunde die Kosten der erfolglosen Anlieferung zu tragen. Ein Verschulden des Kunden liegt insbesondere dann nicht vor, wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Der Kunde hat auch dann nicht die Kosten der Anlieferung zu tragen, wenn er durch das Scheitern der Anlieferung und der dadurch veranlassten Rücksendung der Ware, sein Widerrufsrecht ausübt.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung durch uns nicht zulässig.
§ 5 Mängelhaftung
(1) Ist die gekaufte Ware mangelhaft, besteht grundsätzlich das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Handelt der Kunde als Verbraucher, wird die Verjährung der Mängelhaftungsansprüche für gebrauchte Waren auf ein Jahr ab Lieferung der Sache begrenzt. Weist die gelieferte Ware offensichtliche Mängel auf, so hat der Kunde, wenn er Verbraucher ist, uns die Mangelhaftigkeit innerhalb einer Frist von einem Monat nach dem Zeitpunkt der Feststellung des Mangels, schriftlich anzuzeigen. Für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Zugangs der Unterrichtung bei uns ausschlaggebend. Unterlässt der Verbraucher eine derartige Anzeige bei offensichtlichen Mängeln, so erlöschen seine diesbezüglichen Gewährleistungsrechte nach Fristablauf. Dies gilt nicht, wenn uns Arglist zur Last fällt.
(3) Handelt der Kunde als Unternehmer wird die Verjährung der Mängelhaftungsansprüche für neue Waren auf ein Jahr ab Gefahrübergang begrenzt. Zudem werden gegenüber Unternehmern Mängelhaftungsansprüche bei gebrauchten Artikeln ausgeschlossen. Daneben gilt § 377 HGB.
(4) Die in Absatz 2 und 3 genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und/oder Schäden welche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, welche auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns resultieren. Einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns steht die eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen gleich.
(5) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsvorschriften.
B. Informationen gemäß den Artikeln 246a und 246c EGBGB
I. Identität des Unternehmers / Vertragspartner:
Ihr Vertragspartner ist das folgende Unternehmen:
www.naturelei.de
SnakeNetwork
Inh. Mike Bluhm
Schmiedestraße 5 / Halle 23
21493 Elmenhorst (Lanken)
eMail: info@naturelei.de
Tel: 041551208991
USt.Id.Nr.: DE253211018
II. kein gesonderter Kundendienst
Über die gesetzlichen Mängelhaftungsansprüche hinaus bieten wir keinen gesonderten Kundendienst an.
III. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist lediglich als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Durch das Durchlaufen unseres Bestellprozesses (wie nachstehend geschildert) und Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs, geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung für den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wenn der Kunde nicht über den Bestellprozess im Online-Shop bei uns bestellt, sondern per Telefon, so gibt er mit seiner telefonischen Erklärung eine rechtlich verbindliche Bestellung der gewünschten Artikel ab.
Nach einer Bestellung erhält der Kunde, sofern er eine Email-Adresse angegeben hat, per Email eine automatische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung in unserem System. Diese Email ist rein informativ für den Kunden. Sie stellt noch keine Vertragsannahme durch uns dar. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail durch uns, spätestens jedoch durch die vorbehaltslose Annahme der Ware seitens des Kunden zustande. Wenn der Kunde seine Bestellung auf elektronischem Wege abgegeben hat (i.d.R. durch Bestellung im Webshop) sind wir berechtigt, dass in der Bestellung des Kunden liegende Vertragsangebot innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Bei nicht auf elektronischem Wege bestellter Ware sind wir berechtigt, die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang anzunehmen. Samstage gelten nicht als Werktage. Sollten wir Ihr Angebot nicht innerhalb der vorgenannten Fristen angenommen haben, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande
Zum Vertragsschluss führen dabei die nachstehend beschriebenen einzelnen technischen Schritte:
1. Wählen Sie zunächst unverbindlich einen/mehrere Artikel ausHierzu suchen Sie ihr gewünschtes Produkt in unserem Warensortiment. Sodann können Sie den Artikel durch Anklicken der darunter befindlichen Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ unverbindlich in Ihren Warenkorb legen. Verfahren Sie ebenso mit weiteren gewünschten Artikeln.
2. Warenkorb-ÜbersichtDen so von Ihnen zusammengestellten Inhalt Ihres Warenkorbs können Sie jederzeit unverbindlich einsehen. Dazu klicken Sie auf Das Symbol „Werkzeugkoffer" oder auf das Taschen-Symbol am oberen rechten Rand unseres Webshops.
3. Inhalt des Warenkorbs ändern oder löschenSollten Sie die Produkte aus Ihrem Warenkorb entfernen oder die Anzahl der darin befindlichen Produkte ändern wollen, gehen Sie zunächst in die Warenkorb-Übersicht. Dort wählen Sie einfach die gewünschte Menge in dem dafür vorgesehenen Feld aus. Möchten Sie einen Artikel aus dem Warenkorb löschen, klicken Sie bitte auf "Entfernen".
Mit Klick auf die Schaltfläche "CHECKOUT" gelangen Sie zum nächsten Schritt. Sie können an dieser Stelle auch die nächsten Schritte überspringen und stattdessen gleich „Express Checkout“ nutzen, um die Kaufabwicklung dort abzuschließen.
4. Neukundenregistrierung und Login bei bestehendem KundenkontoNachdem Sie alle gewünschten Produkte im Warenkorb haben und nicht den Express Checkout über PayPal nutzen wollen, gelangen Sie über die Schaltfläche "CHECKOUT" zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs. Sind sie bereits als Kunde bei uns registriert, können Sie sich über den Link „Anmelden“ mit Ihren Daten bei uns einloggen. Sind Sie Neukunde, müssen Sie an dieser Stelle Ihre persönlichen Daten eintragen. Sie können hier ein Kundenkonto anlegen, indem Sie die Checkbox bei „Meine Informationen speichern und nächstes Mal schneller bezahlen“ anhaken.
Weiter geht’s mit Klick auf „Weiter zum Versand“.
5. Auswahl des VersandsJetzt können Sie nochmals Ihre Email-Adresse und Lieferanschrift auf Richtigkeit prüfen und ggf. korrigieren. Zudem können Sie hier die gewünschte Versandart auswählen.
Weiter geht’s mit „Weiter zur Zahlung“.
Im nächsten Schritt können Sie ggf. ein Trinkgeld geben.
Weiter geht’s mit „Bestellung überprüfen“.
7. Bestellung überprüfen und Kauf abschließen.Auf dieser Seite erhalten Sie nochmals all Ihre Angaben und Auswahlen angezeigt. Nun haben Sie letztmalig die Gelegenheit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Verwenden Sie hierzu bitte die Funktion „Ändern“.
Entspricht die Bestellung Ihren Wünschen, können Sie diese nun durch Klick auf die Schaltfläche "Jetzt Kaufen" abschließen.
Zuvor müssen Sie jedoch die Geltung unserer AGB und die Kenntnisnahme vom Widerrufsrecht bestätigen. Dies erfolgt durch das Setzen eines Häkchens in dem dafür vorgesehen Checkboxen.
Bitte beachten Sie, dass Sie durch den Abschluss des Bestellprozesses, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages uns gegenüber abgeben. Lesen Sie sich zuvor bitte unsere AGB sowie die Widerrufsbelehrung durch und bestätigen diese durch Setzen des Häkchens in dem dafür vorgesehenen Feld.
IV. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns gespeichert.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die Einzelheiten Ihrer Bestellung und den Vertragstext auch selbst dauerhaft zu speichern (siehe III. 6.). Zudem wird der Vertragstext bei registrierten Kunden auch von uns in unserem System gespeichert. Als registrierter Kunde haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellungen sowie den aktuellen Bestellstatus in Ihrem Kundenkonto einzusehen.
V. Sonstiges
Wir haben uns keinen speziellen, vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterworfen.
Verträge mit uns können nur in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
C. Hinweise nach dem Batteriegesetz
Als Endnutzer sind Sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an uns oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Batterien auch an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen das Briefporto für die Rücksendung der Altbatterie.
Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
= Batterie darf nicht in den Hausmüll gegeben werden
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
D. Online-Streitbeilegung
Gemäß § 36 VSBG informieren wir unsere Kunden hiermit darüber, dass wir nicht bereit oder gesetzlich dazu verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Universalschlichtungsstelle teilzunehmen.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr
VI. Muster-Widerrufsformular
Widerrufsrecht als Download im .pdf Format